L Message(エルメ)とは?基本機能や料金、注意点を紹介

 

LINEの拡張ツールL Message(エルメ)って何?
どんな機能や価格なのかな?

今回はこういった疑問に答えます。

LINE公式アカウントは無料から使えて便利ですよね。

しかし、いまいち機能がかゆいところに手が届かず、扱いづらいと思ったことがあるのでは?

そこで今回検討するのが、LINE拡張ツールのL Message(エルメ)。

L Message(エルメ)を使えば、今までLINE公式アカウントで不足していた機能を補い、さらに効果的な配信をすることが可能に。

今回は、そんな L Message(エルメ) の機能や価格などについて紹介していきます。

目次

LINEの自動化ツールL Message(エルメ)とは

まずはL Message(エルメ)の概要について紹介していきます。

株式会社ミショナが開発・運営

2020年5月に設立された株式会社ミショナが、L Message(エルメ)を開発・運営しています。

株式会社ミショナはL Message(エルメ)を提供しているだけでなく、LINE公式アカウントの導入支援や構築サポートを事業者向けにするなど、コンサルティングも行っています。

LINE公式アカウントを強化する拡張ツール

L Message(エルメ)はLINE公式アカウントの集客・販促・自動化を実現する拡張ツールです。

近年は従来のメルマガに代わるツールとして、LINEが注目されています。

そして、そのLINEをさらに強化するのが L Message(エルメ) です。

>>L Message(エルメ)とLINE公式アカウントの違いは?【比較】

L Message(エルメ)の主な機能

次にL Message(エルメ)の主な機能を紹介していきます。

紹介したい機能はたくさんありますが、ここでは7つピックアップします。

L Message(エルメ)の主な機能7つ
  • 友だち情報がLINE登録直後から見れる
  • 対象を絞ったメッセージ配信が可能
  • どこの媒体から流入したか分析できる
  • チャットボット機能を実装できる
  • レイアウトが自由なリッチメニューを作成できる
  • データ収集がしやすい
  • Stripe決済と連携ができる

順番に解説していきます。

友だち情報がLINE登録直後から見れる

通常のLINE公式アカウントでは、友だち登録直後に誰が登録してくれたのか分かりません。

よく「友だち登録後にお好きなスタンプを1つ送ってください!」というアカウントがあるように、お客様からメッセージを貰わないと、情報が把握できない仕様となっています。

そこでL Message(エルメ)を使えば、友だち情報を自動で吸い上げ、顧客管理ができるのです。

 

お客様にチャットですぐ連絡が取れるようになりますね!

>>【関連記事】LINE公式アカウントで友だち情報が見えないときの対処法

対象を絞ったメッセージ配信が可能

例えば通常のLINE公式アカウントでは、

  • 誕生月の人だけに絞ってクーポンの案内をしたい
  • 新製品を興味、関心のある人だけに送りたい

こういった配信をしたい場合、非常に手間がかかります。

しかし、L Message(エルメ)なら「タグ付け」の機能を用いて、「4月生まれ」「動画に興味がある」など、一部の人だけに対象を絞ったセグメント配信が可能です。

 

興味の無い人にメッセージを送ってブロックされるリスクを低減できます!

>>【関連記事】LINE公式アカウントのタグ付けを自動化する方法【拡張ツールで解決】

どこの媒体から流入したか分析できる

LINEの友だち登録をするお客様は、店舗や公式サイトだけでなく、YouTubeやInstagramなど、様々な媒体から流入してきますよね。

そこで役に立つのがL Message(エルメ)の流入経路分析。

流入経路分析があれば、どの媒体からの流入が多いのか分析できるので、効率良く友だち獲得できるルートの把握ができます。

>>【関連記事】L Message(エルメ)の流入経路分析を効果的に使うテクニック

チャットボット機能を実装できる

普段からLINE公式アカウントの管理画面を開き、常に問合せ対応をするのは大変。

そんなときに使いたいのがL Message(エルメ)の自動返信です。

営業日や営業時間、キャンペーンの実施状況など、お客様から頂いたメッセージの単語を部分一致にかけて、自動返信することができます。

LINE公式アカウント単体では「自動返信」と「1:1のチャット」の併用ができませんが、 L Message(エルメ) を使えば併用が可能です。

>>【関連記事】LINE公式アカウントでBot(ボット)モードのままチャットする方法

レイアウトが自由なリッチメニューを作成できる

L Message(エルメ)を使えば、より自由なリッチメニューの作成が可能です。

自分で好きなレイアウトを範囲選択して、ボタンを自由に割り当てることができます。

複数のデザインのリッチメニューを設置し、画面を切り替えることもできます。

>>【関連記事】LINE公式アカウントでリッチメニューのタブ切り替えを行う方法

>>【関連記事】LINE公式アカウントでリッチメニューを出し分けする方法

データ収集がしやすい

L Message(エルメ) では、お客様の入力した内容に応じて、タグ付けをすることができます。

タグ付け機能とアンケートを組み合わせれば、以下のような顧客情報をカンタンに取得可能。

  • 性別
  • 年齢
  • 興味・関心
  • 購入した商品

LINEに登録しているお客様がどんな層なのか、データ収集することができますね。

 

収集したデータは、広告やメッセージ配信に活用しましょう!

>>【関連記事】LINE公式アカウントのリサーチ機能で自由記述できないときの対処法

Stripe決済と連携ができる

2021年10月のアップデートにて、決済システムStripeとの連携が可能になりました。

ホームページを作らなくても、LINEのみで決済まですべて完結が可能に。

単発の商品購入はもちろん、サブスク形式の継続購入まで設定ができます。

お客様が商品を購入した際、後に続けてメッセージ配信ができるので、申込後の案内をしたり、データを配布したりするのに非常に役立ちます。

>>【関連記事】LINE公式アカウントに決済システムを連携する方法【Stripe】

L Message(エルメ)の料金

ここまで便利な機能を紹介してきましたが、やはり気になるのが料金。

エルメの料金体系は以下のようになっています。

フリープランスタンダードプラン
月額 (税込)無料10,780円
無料メッセージ数1,000通/月無制限
L Message (エルメ)の料金体系

なんと月に1,000通までなら無料。

しかも1,000通以上ならそれ以上に従量課金が無いので安心して使えます。

LINE公式アカウント側の料金も1,000通までなら無料なので、「LINE公式アカウント+エルメ」を両方導入しても、無料で始めることができます。

他ツールと比較しても、これだけ機能が豊富で価格も抑えた拡張ツールはほとんど無いので、検討する価値があるでしょう。

>>【関連記事】L Message(エルメ)を導入するメリット・デメリット

L Message(エルメ)の注意点

ここまでL Message(エルメ)の良いところばかり挙げてきましたが、一部注意点があるので紹介していきます。

L Message(エルメ) の注意点
  • プランによって一部機能制限がある
  • 有料プランから無料プランへの変更ができない

順番に解説していきます。

プランによって一部機能制限がある

L Message(エルメ) ではプランによって、一部機能制限があります。

機能制限の内容は以下の通りです。

フリープランスタンダードプラン
月間配信数1,000通まで無制限
独自ドメイン
登録データコピー
リッチメニュー2つまで無制限
回答フォーム3つまで無制限
流入経路分析3つまで無制限
スタッフ管理管理者+1人まで無制限
登録メディア1GBまで100GBまで
プラン別機能の違い

フリープランに無いのは「独自ドメイン」と「登録データコピー」のみになっていて、他の機能は制限がかかっているものの使用できますね。

ちなみに、共通の機能は以下になります。

フリープランスタンダードプラン
友だち見える化
絞込み配信
ステップ配信
リマインド配信
自動返信
1:1チャット
自走式アンケート
質問パネル
スマートフォンアプリ
URL表示期間設定
URLクリック測定
コンバージョン測定
イベント予約管理
タグ管理
アフィリエイトセンター
プラン共通の機能
 

これだけの機能が全部フリープランも共通で使えます!

主要な機能は全部フリープランでも試せるようになってますね。

他ツールだと、プランによってリッチメニューを複数作れなかったり、分析機能が使えないことがあったりしますが、L Messageなら全部試せます。

有料プランから無料プランへの変更ができない

L Message(エルメ)ではフリープランからスタンダードプランへの変更はできますが、 スタンダードプランからフリープランへの変更ができません。

有料プランを止めたいときは、アカウントの削除をする必要があります。

L Message(エルメ)に無料登録して始めてみよう

ここまでL Message(エルメ)の機能、料金、注意点などの基本情報を解説してきました。

LINE公式アカウントの拡張ツールとしては後発になりますが、今後もどんどん機能が実装されて充実することでしょう。

無料から始められるので、まずは公式サイトから登録してみてはいかがでしょうか。

LINE公式・エルメ構築承ります

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