リピッテ(Repitte)とは？機能や料金、注意点や評判など

2024-04-25

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LINE拡張ツールのリピッテって何？機能や特徴、料金などを知りたいなぁ…

今回はこういった疑問に答えます。

リピッテ(Repitte)とはLINE公式アカウントの機能を拡張するツール。

本記事では、リピッテについてその機能や料金、注意点、評判などを詳しく解説します。

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LINE自動化ツールのリピッテ(Repitte)とは？

まずはリピッテ(Repitte)の基本的な概要から解説していきます。

株式会社コネクター・ジャパンが運営
LINE予約システムの自動化が強み
多種多様な業種で利用できる
導入数9,000件以上

それでは順番に解説していきます。

株式会社コネクター・ジャパンが運営

リピッテ(Repitte)は株式会社コネクター・ジャパンが運営しています。

創業は2013年で、サービス業のDX化に力を入れている企業。

会社HPを見たところ、どうやら若いメンバーが中心となって事業を進めているようです。

LINE公式アカウント正規代理店として認定されています。

LINE予約システムの自動化が強み

リピッテ(Repitte)は公式ホームページで「WEB予約も簡単なLINE簡単予約システム」と書いてあるように、特にLINEによる予約の自動化が強み。

予約日前日に自動でリマインド配信をしたり、仮予約機能などを実装されていたりします。

リピッテ(Repitte)を使えば、予約にまつわる様々な課題を豊富な機能で解決できます。

多種多様な業種で利用できる

リピッテの機能は以下の業種で利用できます。

ヘアサロン
ネイルサロン
まつげサロン
エステサロン
無人サロン(セルフ脱毛、セルフホワイトニング)
治療院
クリニック
ジム、フィットネス
スクール、教室(ゴルフ、英会話、料理、塾)
フォトスタジオ
カーディーラー
レンタルスペース
ペットサロン
オンラインレッスン(カウンセリング、占い)
その他

予約システムが必要な業種はほぼ網羅しているといって良いでしょう。

この他にも、飲食業界向けの「リピッテ TAKEOUT＆DELIVERY」、宿泊業界向けの「リピッテ HOTEL」もあります。

＞＞リピッテTAKEOUT＆DELIVERYの紹介記事はこちら

＞＞リピッテホテルの紹介記事はこちら

導入数9,000件以上

リピッテ(Repitte)の導入件数は、2023年9月時点で9,000件以上。

予約システムに特化している中で、9,000件を超えるというのは、とても広く使われていると言えます。

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リピッテ(Repitte)の主な機能

リピッテ(Repitte)の主な機能は以下の通り。

予約管理
スタッフ管理
メニュー管理
顧客情報の取得
予約通知・メッセージ配信
外部システム連携

順番に解説していきます。

予約管理

一口に予約管理といっても、その中身は豊富。

予約手入力機能
予約複数日登録
予約変更
予約キャンセル
予約者への質問設定
キャンセル期限設定

他にも多数

様々な業種の予約シーンにおいて、必要とされる機能が取り揃えられています。

予約手入力機能では、電話などLINE外で受け付けた予約を直接登録できるのは嬉しいですね。

スタッフ管理

予約システムでは、お客様側視点だけでなくスタッフ側視点での使いやすさも重要。

スタッフ指名予約
並行対応数設定
指名なし予約受付設定
スタッフ毎の対応メニュー設定
シフトカレンダー設定
スタッフ写真登録

他にも多数

スタッフの指名予約や対応メニュー設定はもちろん、シフトカレンダー設定までできるのは良いですね。

写真登録ができるので、もしリピートのお客様がスタッフの名前を覚えてなくても、顔写真で選んで頂けるよう配慮ができそうです。

メニュー管理

メニュー管理も様々なシーンを想定されています。

メニューカテゴリ設定
所要時間設定
オプションメニュー設定
設備設定
設備ごとの対応メニュー設定

他にも多数

所要時間設定ができるので、例えば全身マッサージは60分、足つぼマッサージは40分というように、所要時間が異なるメニューがあっても対応できます。

顧客情報の取得

リピッテ(Repitte)では予約だけでなく顧客管理も可能。

自動顧客情報登録
顧客名簿
ブラックリスト設定
顧客情報CSVダウンロード
顧客情報CSVアップロード
会員機能

他にも多数

LINEとリピッテ(Repitte)があれば、今まで何となく管理していた顧客情報をキレイに一括管理できますね。

顧客情報CSVアップロード機能もあるので、今まで他のツールで顧客管理していた場合も移行が簡単といえます。

メッセージ配信

メッセージ配信は、ただ全体に一斉配信するだけでなく、細かな設定が可能。

予約通知
リマインドメッセージ
アンケート作成
セグメント配信

予約通知では、お客様からの予約が入った際に、自分の登録メールアドレスに通知が届きます。

お客様からの予約を見逃す心配が無くなりますね。

また、リマインドメッセージ機能を使えば、予約日前日にリマインド配信ができて、来店忘れを防ぐことができます。

外部システム連携

リピッテ(Repitte)は外部システムとの連携機能も豊富。

予約システム連携 ※要お問い合わせ
Beauty Merit連携
スマートロック連携
事前決済機能
Zoom予約機能

外部の予約システムと連携できると、複数の予約システムによる重複予約を防止できますね。

連携可能なサイトはお問い合わせが必要なので、ご自身が普段使っているサイトが対応しているか確認してみましょう。

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リピッテ(Repitte)の料金

リピッテ(Repitte)の料金は以下の通りです。

	店舗利用 (スタッフ複数名)	個人利用 (1名で運営)
初期費用	9,800円/回	9,800円/回
月額料金	8,000円/月	2,000円/月

基本料金

上記に加えて、オプションで以下を追加できます。

	店舗利用 (スタッフ複数名)	個人利用 (1名で運営)
チャット機能リッチメニュー変更大手予約サイト連携外部システム連携カルテ機能 Zoom連携スマートロック連携	2,000円	1,000円
セグメント配信 WEB予約機能	4,000円	2,000円