リピッテ(Repitte)の飲食店向けLINE拡張ツールについて詳しく知りたいなぁ…
今回はこういった要望に応えます。
リピッテはネットで検索すると、サロンや美容室向けのツールが紹介されていますね。
しかし、実は飲食店向けのLINE拡張ツールもあります。
その名も「リピッテテイクアウト&デリバリー」。
簡単に言うと、LINEだけでテイクアウトやデリバリーを注文・自動受付できるようになる拡張ツールです。
今回は「リピッテテイクアウト&デリバリー」の機能や特徴、価格などについて解説します。
リピッテテイクアウト&デリバリーの特徴
リピッテテイクアウト&デリバリーの強みは以下の通り。
- お客様が普段使っているLINEで友だち登録をするだけ
- 注文手数料が無料
- 最短3日で導入可能
- 対応エリアに縛られない
- リピート獲得に強い
順番に解説します。
お客様が普段使っているLINEで友だち登録をするだけ
テイクアウトやデリバリー用のアプリといえば、例えば以下が挙げられます。
- Uber Eats
- 出前館
- ピザハット公式アプリ
- マックデリバリー
お客様視点からすると、アプリを入れないと注文できないので面倒ですよね。
その点、リピッテであれば普段から使っているLINEで、お店のLINE公式アカウントに友だち登録するだけ。
世代を問わず、誰でも注文が簡単にできます。
注文手数料が無料
リピッテでかかるコストは月額料金の2,980円/月のみ(オプションは除く)。
注文時のシステム利用料や配達代行手数料、クレジット決済手数料などは不要です。
手数料を抑えられるので、テイクアウトではより利益が見込め、デリバリーでは価格を抑えての提供が可能になります。
最短3日で導入可能
リピッテテイクアウト&デリバリーは、LINE公式アカウントを利用していれば、たったの3日で導入が可能。
他のLINE拡張ツールを使って、自力で導入する場合は最低でも数週間はかかります。
しかしリピッテでは、運営にメニュー登録や初期設定のオペレーションを説明してもらえるので、スムーズに開始できます。
普段の仕事で忙しい方でも、かなり導入しやすいことでしょう。
対応エリアに縛られない
多くの宅配サービスでは、配達代行の関係で対応エリアに制限があることが多いです。
しかし、リピッテは店舗スタッフが配達することを想定したシステムのため、全国どこでも利用できます。
リピート獲得に強い
Uber Eatsや出前館などの総合宅配サービスのサイトを見ると、いろいろなお店が出てきますよね。
色んな食べ物に目移りしてしまいそう…
ですがリピッテなら、あなたが運用するLINE公式アカウントの中で囲い込みができるため、リピート客を逃しません。
季節限定メニューや新メニューなどの案内もLINE公式アカウントで配信することで、宣伝から注文まで一元化できます。
リピッテテイクアウト&デリバリーの主な機能
リピッテテイクアウト&デリバリーの主な機能は以下の通り。
- 注文管理
- 顧客管理
- 料理メニュー設定
- 決済機能設定
- メッセージ配信
- セグメント配信(オプション)
- キッチンプリンター連携(オプション)
- WEB予約連携(オプション)
- リッチメニューチェンジャー(オプション)
テイクアウトとデリバリーに最低限必要な網羅していますね。
中でも注目の機能をピックアップして紹介します。
セグメント配信
セグメント配信機能を使えば、「性別」「注文履歴」「誕生日」などのお客様情報に基づいて、自動で絞り込み配信ができます。
女性向けのヘルシーな新メニューは女性だけに配信したり、誕生日限定のクーポンを該当者だけに配信したりできます。
前回の注文の〇〇日後に配信するなどもできるので、リピート獲得を狙うなら必須な機能といえるでしょう。
キッチンプリンター連携
LINEで注文で受けたら、すぐに注文内容を確認して調理にかかりたいところ。
そこで、役に立つのがキッチンプリンター連携機能です。
- 希望時間
- 名前
- 住所
- 電話番号
- 決済方法
- 品名
- 数量
- 金額
といった、欲しい情報をプリンターで印刷できます。
手書き伝票での書き間違いの防止や、回転率アップが見込めるでしょう。
WEB予約連携
WEB予約連携機能を使えば、自分のWEBサイトからも注文の受付ができます。
インスタのプロフィール欄から注文ページに飛ぶことも可能。
お客様の中にはLINEを使わない方もいるので、LINE以外からの顧客獲得にも繋がります。
しかもLINEからの注文情報と、WEBからの注文情報を一元管理までできます。
デモサイトがあるので、試しに触ってみてください。
リピッテテイクアウト&デリバリーの導入サポート
リピッテテイクアウト&デリバリーの導入にあたり、以下のサポートが受けられます。(一例)
- LINE公式アカウント作成代行
- LINE公式アカウント連携
- メニューボタンの作成・設置
- 既存アカウントとの連携設定
LINE公式アカウント運用初心者がつまづきそうな部分のサポートは受けられますね。
費用がかかるかどうかは公式サイトからお問い合わせください。
リピッテテイクアウト&デリバリーの価格
リピッテテイクアウト&デリバリーの価格は以下の通りです。(全て税抜)
通常初期費用 | 通常月額費用 | 注文手数料 |
---|---|---|
9,800円/回 | 2,980円/月 | 無料 |
月額費用2,980円と比較的リーズナブルですね。
大手の宅配サービスは一般的に注文手数料かかりますが、リピッテなら無料。
次にオプション機能の価格についてみていきましょう。
機能 | 月額料金 |
---|---|
セグメント配信 | 2,020円/月 |
キッチンプリンター連携 | 1,000円/月 |
WEB予約連携 | 2,000円/月 |
リッチメニューチェンジャー | 1,000円/月 |
月額料金が2,980円であることを考慮すると、決して安いとはいえないですね。
費用対効果を考えて、必要がどうか判断しましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
リピッテテイクアウト&デリバリーは、飲食店の中でもテイクアウトやデリバリーに特化したLINE拡張ツールです。
顧客情報の管理やセグメント配信だけをするなら、他の拡張ツールでも良いかもしれません。
- コロナ禍を経験してテイクアウトやデリバリーに力を入れたい方
- 出前館やUber Eatsよりもコストを抑えつつ、リピート獲得を強化したい方
これらに当てはまる場合は、ぜひリピッテテイクアウト&デリバリーの導入を検討してみましょう。
まずは以下の公式サイトからお問い合わせください。